UX WRITING PARA LA WEB COLOMA+ARMENGOL

La escritura UX forma parte del tipo de contenidos narrativos que ofrece Storytala. El diseño del texto para web juega un papel crucial a la hora de crear una experiencia de usuario excelente. Y éste ha sido el encargo que nos ha hecho la empresa Coloma + Armengol, líder en procesos de innovación tecnológica en el sector de la construcción, para su web: http://www.colomaarmengol.com/

Página Principal web Coloma+Armengol. Recuperado de: http://www.colomaarmengol.com/

Los requisitos de la empresa Coloma+ Armengol eran los siguientes:

  • Reflejar la “voz” de la marca y sus valores.
  • Comunicar cuál es la forma de trabajar de C+A.
  • Informar sobre sus servicios de consultoría y formación.
  • Transmitir los principales proyectos en los que ha intervenido y participa actualmente.

La respuesta a estos requerimientos ha sido plantear la web de Coloma + Armengol como una conversación entre los responsables de la empresa y los usuarios. Ya desde la misma página principal se plantea el símil visual de tomar un café con el usuario para facilitar la proximidad y empatía. Los distintos apartados se estructuran siguiendo el flujo natural de un diálogo. En todo momento, la escritura se dirige al usuario como “tú”, para generar implicación y complicidad.

Además, nuestro diseño de escritura UX para la web Coloma+Armengol se basa en estos puntos:

  • Usuarios Objetivos: representantes de grandes empresas del sector AECO (Architecture, Engineering, Construction & Operations).
  • Finalidad del texto: ayudar a los usuarios de la web a conseguir la información que buscan de la forma más cómoda y sin esfuerzo posibles.
  • El contexto detrás del contenido web: un sector de la construcción más sostenible, eficiente y humano. El Building Information Modeling (BIM) es la herramienta para conseguirlo.
  • Cómo aborda el texto las necesidades del usuario: claridad, concisión, evitar el argot técnico, accesibilidad en el lenguaje.
  • Las emociones a transmitir al usuario: proximidad, conocimiento, seguridad, experiencia, empatía.

El concepto troncal sobre el que gira el texto de la web puede resumirse con esta frase:

“El BIM promueve la comunicación. Por eso, esta web tiene forma de conversación. ¿Seguimos charlando?”